Article 1 : Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Levéa et tout client effectuant un achat sur le site https://levea.store/. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 2 : Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et descriptions peuvent présenter des différences mineures avec le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs. Les caractéristiques techniques principales sont indiquées sur chaque fiche produit.

Article 3 : Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le prix en vigueur au moment de sa commande. Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande en France métropolitaine.

Article 4 : Commande La commande est validée après paiement complet du prix affiché. Le client reçoit une confirmation par e-mail avec le récapitulatif de sa commande. La boutique se réserve le droit de refuser une commande en cas de doute sur le paiement ou les informations fournies.

Article 5 : 

Le paiement s'effectue au moment de la commande, de manière sécurisée, via les moyens de paiement affichés sur le Site et lors du passage en caisse (cartes bancaires et autres moyens proposés). Les transactions sont chiffrées et aucune donnée bancaire n'est stockée par Levéa.

Article 6 : Livraison Les commandes sont expédiées sous 24h à 72h après confirmation du paiement. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les produits sont expédiés depuis un entrepôt situé en Allemagne. Un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail dès l'expédition.

Article 7 : Droit de rétractation Conformément à la législation française, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les conditions de retour sont détaillées dans la politique de retours et remboursements. Les frais de retour sont à la charge du client pour les produits volumineux.

Article 8 : Garantie Les produits bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication, couvrant la structure et le système motorisé. La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, un montage incorrect ou une usure normale.

Article 9 : Responsabilité La boutique ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du produit. La responsabilité est limitée au montant de la commande. Le client est responsable du respect des consignes de montage et d'utilisation.

Article 10 : Données personnelles Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de la commande. Elles ne sont jamais cédées à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.

Article 11 : Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.